الشحن والإرجاع

في Emy Designs، نلتزم بتسليم طلباتكم بكفاءة وموثوقية. الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي مؤهلة للتوصيل المجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. أما الطلبات التي تقل عن 300 درهم إماراتي، فيتم تطبيق رسوم توصيل ثابتة قدرها 20 درهمًا إماراتيًا. نقوم بمعالجة الشحنات في غضون 2-3 أيام عمل ونقدم معلومات التتبع عند الإرسال. يمكن إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من الشراء بحالتها الأصلية ومعبأة بشكل سليم. يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج قد وصل تالفًا أو معيبًا. للاستبدال أو استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك وصور إن وجدت. نهدف إلى معالجة عمليات الإرجاع في غضون 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام. قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع وفقًا لمعايير حماية المستهلك في الإمارات العربية المتحدة. للمساعدة المفصلة، يرجى التواصل معنا مباشرة.